Поддержка

Связаться с Fenet можно напрямую — группа в мессенджере для обращений не используется.

Контакты

• Email: support@fenet.me
• Telegram: @fenet_support

Напишите системный ID аккаунта из кабинета, чтобы мы быстрее нашли услугу. Обычно отвечаем в рабочие часы в тот же день.

Что приложить к обращению

• суть проблемы и когда она началась;
• устройство и клиент, которым подключаетесь;
• скрин ошибки, если есть.

Юридические документы: политика конфиденциальности и пользовательское соглашение.